The Power of Skin Buddy: Transforming Skincare with DR’s Secret

“您的皮肤偏干，可以先用精华和精华液，再用防晒收尾。这样皮肤会变得水润，整体气色也会明亮许多。”

正好是一年前的这个时候，在采访InterCHARM Korea期间，BWL展位的DR’s Secret专家（Skin Buddy）为记者提出了专属护理方法。自己虽然一直知道是干性皮肤，但通过“半边脸体验”变得更加确信——洁面后只涂了乳液，却发现涂抹产品的一侧脸颊变得立体且如上粉底般亮白。仅是改变日常基础护肤品，皮肤就焕然一新，既感到神奇又欣慰：什么都不额外做，反倒更安心。（详见24.07.26本报报道）

BWL正在运营由品牌专家根据消费者皮肤状况直接推荐基础产品组合及使用顺序的“Skin Buddy”系统。这些专家会像厨师合理搭配食材一样，把DR’s Secret的10款基础护肤品为每个人量身组合。今年，记者希望与他们深入交流，在InterCHARM Korea 2025现场见到了金英善和魏嘉敏这两位Skin Buddy。

金英善：生完孩子后，脸上布满斑点，皮肤变化让我非常焦虑。试过很多办法都没改善，一位朋友推荐我用DR’s Secret。虽然起初心存疑虑，但用后皮肤明显变好了。我也推荐给身边有相同烦恼的人，他们的反馈也很好。那时我突然体会到——把好产品传播出去是一件很有意义的事，于是系统学习了关于产品和公司的知识，现在还组建了团队，帮助更多人成为DR’s Secret专家。

魏嘉敏：以前在香港某化妆品公司工作时，皮肤状态非常差，有幸受同事推荐尝试DR’s Secret。坚持用三个月后，皮肤改善非常明显。我也想把这个经历分享给其他为肌肤烦恼的人。后来搬到韩国后，便以DR’s Secret专家身份，向更多消费者推广这款产品。

金英善：“半边脸体验”帮助很大。每个品牌都说自己产品好，但我觉得比起讲道理，让大家亲身见效更有效。不用仪器或复杂说明，只用产品让脸部一侧短时间内变化明显，大家都觉得又神奇又有趣。

魏嘉敏：我也是类似，去企业举办沙龙给员工做半边脸体验，让他们能直接感受到效果。而且DR’s Secret的售后服务很有特色——买产品只是开始，后续我们会持续关注客户肌肤变化，随时沟通皮肤护理方法。

二人：只要按我们建议的护肤顺序坚持使用，几乎所有客户都表示100%满意，尤其原来有重大肌肤困扰的群体，对变化更有感触，也更信赖这个品牌。

金英善：韩国市场品牌多、竞争激烈，消费者对新产品更谨慎，所以我更注重让大家亲身体验，如前文所说的“半边脸测试”，这个方法对于赢得信任非常有效。

魏嘉敏：他们往往希望立刻见效。每当这时，我都会说明需要时间沉淀、要按步骤坚持使用。随着不断解释与互动，大家也渐渐有了耐心。通过这件事我深切认识到，与消费者的沟通在品牌推广中至关重要。

金英善：我想强调，DR’s Secret是一个可以在家安全又有趣地护肤的品牌。不必花时间频繁去皮肤科，只需每天洁面后，根据皮肤情况灵活组合几款基础护肤品即可。

魏嘉敏：我也很认同。DR’s Secret的核心理念就是：只需在10款基础护肤品中，依据个人肤质做微调即可。我们的产品哲学35年来始终如一，这也是品牌能走向全球的最大推动力。